Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 aprilie 2025

Suntem dedicați protejării datelor dumneavoastră personale, respectând Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele.

1. Operatorul de date

Operator: Alpinist Industrial București, Strada Înălțimilor 5, București, România. Contact: [email protected], +40 731 987 654.

2. Datele colectate

Colectăm:

• Date personale: nume, telefon, adresă e-mail (prin formularul de contact sau cereri de ofertă).
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri.
• Date de utilizare: statistici anonime (ex. Google Analytics).
• Date contractuale: detalii de facturare.

3. Scopurile colectării

Utilizăm datele pentru:

• Procesarea cererilor de servicii de alpinism industrial.
• Suport clienți prin telefon sau e-mail.
• Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre.
• Trimiterea de oferte personalizate (cu consimțământ).
• Statistici anonime pentru optimizare.
• Respectarea obligațiilor legale (ex. facturare).

4. Temeiul legal al prelucrării

Bazele legale includ:

• Consimțământ: acordul voluntar pentru formularul de contact.
• Contract: executarea serviciilor de alpinism industrial.
• Obligație legală: păstrarea datelor de facturare.
• Interes legitim: securitatea site-ului și optimizarea serviciilor.

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii (ex. Google Analytics, e-mail).
• Autorități legale, dacă este cerut.
• Parteneri cu acorduri GDPR.

Nu vindem sau închiriem datele.

6. Transferul internațional al datelor

Datele pot fi transferate în afara UE (ex. SUA), conform Cadrului de Protecție a Datelor UE-SUA.

7. Securitatea datelor

Folosim criptare SSL, acces restricționat și backup-uri regulate.

8. Perioada de stocare

• Date de contact: 1 an.
• Date de facturare: 7 ani.
• Date analitice: 2 ani.

9. Drepturile dumneavoastră

• Acces, rectificare, ștergere.
• Restricționare, opoziție, portabilitate.

Cereri: [email protected].

10. Reclamații

Contactați ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

11. Contact

[email protected], +40 731 987 654.